1. Welche Inhalte kann ich auf den Wunderkekz laden?

Du kannst MP3 Dateien bis zu einer größe von 100mb hochladen, was einer Spieldauer von ca. 90 Minuten entspricht.

2. Kann ich den Wunderkekz mehrmals verwenden?

Ja, du kannst den Inhalt des Wunderkekzes so oft du möchtest löschen und neuen Inhalt hochladen.

3. Kann ich mehrere Wunderkekze mit meinem Kekzhörer nutzen?

Ja, jeder unterschiedlich farbiger Wunderkekz öffnet nur einen bestimmten Inhalt. Je mehr verschieden farbige Wunderkekze du hast, desto mehr Inhalte kannst du auf deinen Kekzhörer laden.

4. Kann ich mehrere Wunderkekze der Gleichen Farbe nutzen?

Nein, der gleichfarbige Wunderkekze aktivieren den gleichen Inhalt auf dem Kekzhörer.

Kekz App FAQ

1. Wofür brauchst du die Kekz App?

Du kannst die Kekz App dafür verwenden, die Software des Kekzhörers upzudaten, Audioinhalte hochzuladen und deine Inhalte auf den Wunderkekzen zu managen.

2. Welche Ausstattung und/oder Software braucht man, um die Kekz App zu nutzen?

Die Kekz App läuft auf PCs mit einem Microsoft Windows 10 Betriebssystem oder neueren MS Betriebssystemen.

Betriebssysteme: 
•  Windows 11 Version 21H2 oder neuer: Home, Pro, Pro Education, Pro for Workstations, Enterprise, and Education
•  Windows 10 Version 1909 oder neuer: Home, Professional, Education, and Enterprise.
Hardware: 
•  Prozessor: x86 or x64
•  RAM : 4 GB (min.), 16 GB (empfohlen)
•  Festplatte bis zu 210 GB freier Speicherplatz wird benötigt

3. Die Kekz App wird auf meinem Bildschirm nicht korrekt angezeigt. Was kann ich tun?

Damit die Kekz App einwandfrei dargestellt wird, muss die Bildschirmauflösung auf 720px oder höher eingestellt sein. Die Bildschirmauflösung kannst du unter deinen Geräteeinstellungen anpassen. Einige Beispiele für passende Auflösungen sind: 2560 x 1440; 2048 x 1152; 1920 x 1080; 1680 x 1050; 1600 × 900; 1440 × 900; 1400 x 1050; 1366 × 768; 1360 x 768; 1280 × 1024; 1280 × 960; 1280 × 800; 1280 × 768; 1280 x 720; 1153 x 864; 1024 х 768

4. Kann ich die Kekz App auch auf einem MAC Computer nutzen?

Momentan funktioniert die Kekz App nicht auf dem MAC OS Betriebssystem. Auf Mac Computern muss Bootcamp Windows installiert sein.

5. Kann ich die Kekz App auf meinem Smartphone nutzen?

Nein, im Moment gibt es noch keine mobile Version der Kekz App.

6. Funktioniert die Kekz App mit allen Kekzhörern oder nur mit den Kekzhörern aus dem Starterset Premium?

Die Kekz App funktioniert mit allen Versionen der Kekzhörern.

7. Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich meinen Kekzhörer mit der Kekz App verbinde.

Kontaktiere das Kekz-Serviceteam via service@kekz.com.

8. Was mache ich, wenn sich mein Kekzhörer nicht mit der Kekz App verbinden lässt?

Versuche die App und den Computer neuzustarten. Setze denn Kekzhörer auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die leuchtende K-Taste für 20 Sekunden gedrückt hältst. Falls die Verbindungsprobleme weiter besteehn sollten, kontaktiere service@kekz.com.